INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE AS RESERVAS

 

Reservas de Diárias de Hospedagem: No intuito de documentar as partes contratantes devem ser solicitadas por E-mail (preferencialmente)  pela transmissão do TERMO DE COMPROMISSO DE RESERVA preenchido (Vide Modelo Abaixo) manifestando o “De Acordo” à Política de Reservas, Cancelamento, Saída Antecipada e No Show, e são confirmadas através de Depósito Bancário (Depósito-Garantia), Banco do Brasil (única instituição com que trabalhamos para essa finalidade), mediante consulta de disponibilidade no momento da solicitação, no máximo até o dia útil a seguir do pedido de pré-reserva (Bloqueio do Apartamento) e fornecimento dos dados de conta corrente.

 

TERMO DE COMPROMISSO DE RESERVA

 

Estando ciente e em concordância com a Política de Reservas, Cancelamento, Saída Antecipada e No Show , seus termos, condições e demais informações constantes dos Links “Informações Gerais” e “Contato & Reservas” no Site http://pousadaerestaurant7.wix.com/pousadapontochic, por meio deste solicito os dados bancários para crédito do valor correspondente ao “Depósito-Garantia” e assino este documento para a confirmação de minha reserva.
Data:
Nome:
Assinatura:
Sim, concordo e estou ciente das condições propostas.

 

Prezado Hóspede: Ao confirmar sua reserva, solicitamos preencher, imprimir e enviar este Termo assinado junto com o Comprovante de Depósito. 
Caso a confirmação seja feita via E-mail, selecione este Termo devidamente preenchido com o botão direito do mouse, copie e cole no corpo do E-mail de confirmação da reserva. Obrigado.  Att., Pousada e Restaurante Ponto Chic Ltda. Me.

 

• A CONTRATAÇÃO de Diárias de Hospedagem SEGUE O TARIFÁRIO DIVULGADO NO MOMENTO DA SOLICITAÇÃO DE RESERVA.

 

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

• Para 2 (duas) ou mais diárias, solicitamos o depósito-garantia de 50% (cinquenta por cento) do valor total contratado;

• Para período de ocupação inferior a duas diárias, solicitamos depósito-garantia integral do valor total contratado.

• Depósitos efetuados via DOC ou em Caixas Eletrônicos somente serão aceitos se realizados com antecedência para confirmação do crédito em dia de expediente bancário, previamente à Data de Entrada/Check in;

• Deverão ser transmitidos via  E-mail: pousadaerestaurantepontochic@gmail.com, em horário comercial:

  • O Comprovante do Depósito-Garantia;

  • O Nome do Sr. Hóspede a ser identificado como titular da reserva.

    • Observação: Após confirmação do crédito alusivo ao depósito-garantia a Pousada e Restaurante Ponto Chic transmitirá o correspondente VOUCHER DE HOSPEDAGEM.

• Não sendo identificado o depósito-garantia na data programada, será considerado ter havido desistência da intenção de hospedagem e cancelada a pré-reserva (bloqueio), passando o Apartamento à condição de disponível para locação a terceiros;

• Pagamento de Saldo na Saída/Check-Out pode ocorrer em Dinheiro (REAL), Cartões de Crédito MASTERCARD, DINERS ou VISA ou Cartões de Débito REDESHOP, MAESTRO, ELO ou VISAELECTRON.

  •  Observações:

    • Não trabalhamos com cheques;

    • Não cobramos taxa de serviço.

 

CONDIÇÕES DE HOSPEDAGEM

 

• No Show: Caracterizado quando o Hóspede não comparece na data programada para entrada. Nesta hipótese o Apartamento permanecerá disponível ao Hóspede até às 12 (doze) horas do dia subsequente à data de entrada / check-in. Após esse período a reserva será cancelada em definitivo passando o Apartamento à condição de disponível para locação a terceiros. Neste caso não haverá devolução de valores adiantados nem crédito de diárias para futura hospedagem;

• Política de Cancelamento:

  • Os Pedidos de Cancelamento deverão ser comunicados por escrito via  E-mail:pousadaerestaurantepontochic@gmail.com, em horário comercial;

  • Em caso de Cancelamento, o valor depositado para reserva (depósito-garantia) não será devolvido em dinheiro, mas através de CRÉDITO DE DIÁRIA(S) PARA FUTURA HOSPEDAGEM para utilização em até 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias contados da data do cancelamento da reserva, observando-se a disponibilidade e valores a serem praticados no "novo" período pretendido. A não-utilização no prazo especificado implicará em perda do crédito;

• Operadoras e Agências de Turismo CADASTRADAS: Solicitações de Hospedagem (Bloqueio de Apartamentos) deverão ser encaminhadas à Pousada e Restaurante Ponto Chic exclusivamente POR ESCRITO, via E-mail , e serão vinculadas a uma Data-Limite (Dead-Line) estabelecida pela Pousada e Restaurante Ponto Chic para Cancelamento Sem Ônus ou para Confirmação de Reserva amparada por GARANTIA DE NO SHOW IRREVOGÁVEL DE TODO O PERÍODO CONTRATADO, ou seja, assumindo o PAGAMENTO DE TODAS AS DIÁRIAS RESERVADAS E NÃO UTILIZADAS (sendo o caso), INDEPENDENTEMENTE DO MOTIVO.

  • A partir do dia subsequente à Data-Limite mencionada, na hipótese de não-manifestação por parte da Operadora/Agência de Turismo, a Pousada e Restaurante Ponto Chic CANCELARÁ EM DEFINITIVO o bloqueio de Apartamentos sem ônus para as partes;

 

FORMA DE PAGAMENTO: Favor consultar.